How can a business best take advantage of using LinkedIn for lead generation?

From Marketo.com

Neal Schaffer is a popular social media conference speaker who is also known for his award-winning and critically acclaimed social media books: ”Maximizing LinkedIn for Sales and Social Media Marketing” and “Windmill Networking: Maximizing LinkedIn.

How can a business best take advantage of using LinkedIn for lead generation?

Neal Schaffer: Well that leads into the general question; is LinkedIn for lead nurturing, lead generation or both? I consider it equally good for both and there are several ways a company can use LinkedIn for demand generation overall. The first thing to do is make sure every outward facing employee is active on LinkedIn. They should have a profile that is optimized because when people are looking at a company’s products and services, employee profiles are going to pop up in searches. Ideally each employee should have status updates about the company.
When it comes down to your prospective buyers and decision makers, it all depends on how they are using LinkedIn. These could be your present customers or brand advocates, and they can be people that forgot about you but are now suddenly searching for your brand because you popped up in their network updates. They’ll go to your page and that leads to conversations, which could generate new leads. I think it’s equally good for nurturing as it is for lead generation. Or it could be companies that you have never done business with before that discover you through search results or from the status updates of others in their networks. LinkedIn groups are great for demand generation as well. From a marketing perspective you can drive brand awareness and lead generation in groups. Moreover, groups are also a great place to have your sales and marketing people look for conversations that they can take offline.

Oferta de listados

Los responsables de negociar y autorizar las compras adquieren más importancia cada día en las empresas. Son decisores clave en el proceso comercial. AQUÍ puedes ver un ejemplo de oferta de direcciones tal como comentamos en el módulo.

Entradas para la ceremonia de entrega de premios de El Sol

Me queda alguna entrada para la ceremonia de entrega de premios de El Sol para mañana a las 18:00 horas en el Bilbao Arena, si alguna/o quiere alguna que se ponga en contacto conmigo para conseguirla.

Eskerrik asko.

Calculando el ROI

Optimizing the marketing and sales funnel can have a measureable impact on top-line revenue. Use this calculator, based on SiriusDecisions standards, to calculate and optimize your Revenue Cycle.

Jornada Komunikadores: AURMAN

Dos de cada tres empresas siguen apostando por las reuniones cara a cara para conseguir nuevos clientes

Recogido en apd.es

Con motivo del lanzamiento de su nuevo portal de negocios online BusinessLink, el proveedor mundial líder de espacios de trabajo flexible Regus ha presentado los resultados de un estudio en el que se analizan cuáles serán las herramientas más importantes para la captación de clientes durante los próximos años. Según la encuesta, realizada entre más de 16.000 altos directivos de todo el mundo, un 66% de empresas españolas cree que las relaciones profesionales cara a cara seguirán constituyendo la mejor forma de atraer clientes durante los próximos dos o tres años. No obstante, a nivel global, existen diferencias en este sentido entre pequeñas y grandes empresas. Para el 71% de los pequeños negocios, las relaciones comerciales face to face serán la clave a la hora de conseguir nuevos clientes, mientras que para las grandes compañías este porcentaje se reduce al 61%.

Sin embargo, son cada vez más los que predicen la creciente importancia de las redes sociales en el nuevo mix de negocios (un 60%, en comparación con el 40% de los tres años anteriores). Las plataformas como LinkedIn, BranchOut, Viadeo o Xing han registrado en los últimos años un incremento progresivo de su número de usuarios. Por ejemplo, LinkedIn, supera ya los 135 millones de miembros.

Por otra parte, la publicidad online es otra de las herramientas que están experimentando un mayor impulso según el 54% de los encuestados españoles, que la consideran uno de los mejores canales para hacer nuevos contactos, en comparación con el 45% del período anterior. El papel de la publicidad tradicional, el marketing directo y el telemarketing sigue disminuyendo.

Asimismo, otros de los instrumentos imprescindibles para conseguir posibles clientes según los encuestados son la contratación de comerciales con buenos contactos (38%) y las reuniones públicas en acontecimientos clave (38%).

La investigación se ha dado a conocer durante el lanzamiento de BusinessLink, una plataforma de negocios online que permite a los clientes de Regus de todo el mundo comprar y vender productos y servicios, así como estar en contacto con otras empresas. BusinessLink es un sitio web accesible a través del portal mundial de clientes de Regus en myregus.com, que también comprende eventos informales con clientes que se celebran en todas partes del mundo. El sitio web de BusinessLink ofrece a los usuarios la posibilidad de buscar ofertas online, publicadas por las empresas que utilizan espacios de trabajo de Regus en los 95 países en los que opera, o solicitar productos y servicios específicos en función de sus necesidades.

Olivier de Lavalette, Director de Regus en Europa del Sur declara: “El aumento continuo de la importancia de las redes sociales profesionales significa que hoy en día éstas son tan esenciales para encontrar nuevos clientes como las interacciones cara a cara. Durante muchos años nuestros clientes nos han transmitido el valor añadido que supone poder estar en contacto y hacer negocios con otras empresas gracias a Regus. La plataforma BusinessLink está pensada para poder satisfacer todas sus necesidades y estamos seguros de que tras su lanzamiento se convertirá en uno de los portales de negocios en línea más grande del mundo. BusinessLink, únicamente accesible para clientes de oficina y oficina virtual de Regus, pone un mercado global al alcance de todas las empresas, grandes y pequeñas”.

Fuente: Regus

Técnicas para la generación de leads

Markintero de nuevo on line

Hola, llevo desde noviembre con problemas en el blog markintero y, a pesar de aparecer como referencia en el módulo del master que estamos haciendo, apenas se podía consultar. Ahora sí, ya se puede, gracias a los amigos de Trek que me han puesto en orden el cacao que tenía en el servidor.

Por lo tanto, si quieres leer artículos que he escrito sobre marketing directo digital, así como información que he recopilado, puedes hacerlo en mi blog www.markintero.com

Espero que te sirva para aprender algo.

Joseba

Este blog sobre marketing directo está basado en el módulo formativo del mismo título impartido por Joseba A. Etxebarria en el Master en Marketing y Dirección Comercial del Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la UPV/EHU

Joseba es "profe" en la UPV/EHU en la licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas. Imparte las asignaturas de Marketing Estratégico e Interactivo, Comunicación Estratégica y Operacional y Sistemas y Procesos de la Publicidad y de las Relaciones Públicas. Ha impartido durante cuatro años clases sobre Comunicación y Publicidad en el Grado en Gestión y Marketing Empresarial de la Escuela Universitaria de la Cámara de Comercio de Bilbao. Fue director del Máster en Comunicación Corporativa, Título Propio de la UPV/EHU.

Ha trabajado en el sector de la publicidad como especialista en marketing directo en proyectos propios y ajenos y ha colaborado con diversas empresas en proyectos de marketing directo e interactivo. También ha desarrollado actividades formativas para profesionales a través de diversas organizaciones como la SPRI, Lanekintza, ICEMD, etc. Actualmente colabora con Mailteck como asesor.

Ha publicado numerosos artículos para la difusión del marketing directo e interactivo en diversas publicaciones: portal ICEMD, periódico Información, revista Interactiva, El País, El Correo, revista Confebask, etc. También ha sido conferenciante con el mismo objetivo en diversos foros: jornadas de la SPRI, la Cámara de Comercio de Gipuzkoa, Internet Global Congress, Congreso de Publicidad Interactiva de Málaga, etc.

Joseba gestionó durante años dos blogs:

www.komunika.info, blog sobre comunicación corporativa (de 2004 a 2018)
www.markintero.com, blog sobre marketing en internet (de 2005 a 2010)

Joseba desarrolló su tesis doctoral sobre el marketing directo.

Para contactar con Joseba: joseba.etxebarria[arroba]ehu.es

Aprendizaje por proyectos

Aprendizaje Por Proyectos

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Objetivos de este blog

Este blog tiene los siguientes objetivos:

1. Fomentar el trabajo colaborativo para la consecución y puesta disposición de los/as participantes en el master de material complementario al contenido del módulo. En el grupo estudian conjuntamente personas con diferentes niveles de conocimiento del marketing directo. Tanto las personas que ya conocen fuentes de información, así como aquellas que tienen algún interés especial por el tema, este blog supone una herramienta para compartir dichas fuentes.
2. Servir de herramienta docente para el trabajo colaborativo en las clases del módulo. Las explicaciones, dudas y prácticas formativas pueden ser registradas en el blog y utilizadas como sistema de apoyo.
3. Lugar de seguimiento del módulo para quienes no puedan asistir a alguna sesión del mismo. Los/as participantes en el módulo pueden registrar los contenidos y actividades desarrolladas, así como expresar sus impresiones al respecto para facilitar el seguimiento del módulo.
4. Difusión del módulo y del máster en la red. Al realizar búsquedas relacionadas con el tema del módulo, un perfil de internautas segmentado por sus intereses de búsqueda puede acceder al blog y conocer los contenidos del módulo, el desarrollo formativo del mismo y la existencia del master.
5. En la medida que sea posible y que la participación del alumnado lo promueva, el blog puede ser un vínculo con el área de conocimiento del módulo y de participación y colaboración en el mismo, más allá del tiempo formativo del master.

Timing del módulo Marketing Directo

Timing del módulo Marketing Directo

El módulo consta de 9 horas lectivas para su desarrollo. Se ha planificado el siguiente timing, pero teniendo en cuenta el carácter abierto y participativo del módulo lo planteado se trata de una valoración "relativa" del tiempo para el cumplimiento de las actividades. Los/as alumnos/as pueden decidir la extensión de las actividades según el interés y participación que se decida. A pesar de todo, es un objetivo compartido por el grupo el conseguir cumplir con los contenidos en el horario disponible. Gracias por colaborar en esta labor.

Primer día: 2 horas y 15 minutos (8 de febrero de 2013, viernes, de 16:00 a 18:15 horas)

1. Presentación del módulo: contenidos, métodos y herramientas.
2. Presentación general del libro que complementa el módulo.
3. Resolución de posibles dudas expresadas en el blog o en clase.
4. Presentación y explicación del contenido de la práctica.

 Segundo día: 4 horas y 30 minutos (23 de enero de 2013, sábado, de 08:45 a 13:15 horas)

1. Resolución de las dudas planteadas en el blog.
2. Desarrollo de la práctica por grupos con la colaboración del profesor.
3. Resolución de las dudas planteadas en clase.
4. Trabajo colaborativo on line para terminar la propuesta de campaña de generación de contactos.

Tercer día: 2 horas y 15 minutos (1 de marzo de 2013, viernes, de 18:45 a 21:00 horas)

1. Resolución de las dudas planteadas en el blog
2. Presentación de propuestas
3. Votaciones y equipo ganador
4. Cierre del módulo: conclusiones y opiniones.

Metodología formativa del módulo Marketing Directo

Metodología formativa del módulo Marketing Directo

Vamos a intentar desarrollar el blog con un pequeño proyecto de captación de nuevos clientes. El resultado de ello dependerá del nivel de implicación en la tarea que consigamos. Te animo a participar de forma proactiva.

Premisas para el planteamiento de la metodología docente:

1. La participación (mental y física) de las personas que quieren aprender es básica para la eficacia formativa.
2. Procurar evitar las clases magistrales de contenidos cerrados y no colaborativos, limitando el uso del power point a lo estrictamente necesario.
3. Buscar motivaciones que impulsen la participación del alumno/a a través de una método participativo y colaborativo.
4. Posibilitar una profundidad de aprendizaje personalizado por parte del alumno/a, según sus ganas y motivación para estudiar la materia.
5. El nivel académico, la madurez intelectual y la claridad en los objetivos formativos del alumnado en el master permite un planteamiento más abierto y participativo. Lo que supone praticar una habilidad fundamental para el reto laboral actual y futuro.


Características del módulo formativo:

1. Ofrecer la posibilidad de que la demanda de contenidos sea determinada por el propio alumno o alumna según sus intereses respecto a la materia a impartir.
2. Programar una parte práctica que incida en el conocimiento y aplicación de contenidos relevantes para la aplicación práctica del contenido en la vida laboral del alumno/a.
3. Presentar una oferta de actividades que permita al alumno/a una mayor profundización en los temas de su interés dentro de los límites temporales del módulo.
4. Planificación del proceso formativo para un seguimiento colaborativo, donde todos los participantes puedan ser protagonistas.
5. Promover la interacción y la evaluación INTERPARES para la práctica de trabajo en grupo.


La experiencia en el máster nos procura varias enseñanzas:

1. La disponibilidad de ordenadores conectados a Internet supone una tentación para la distracción con respecto al trabajo a realizar y el seguimiento del proceso formativo. En manos de cada uno está el caer en la tentación o no.
2. El hecho de que haya distintos niveles de conocimiento previo puede suponer que algún compañero/a se sienta algo perdido/a en la práctica. Se recomienda ser atrevido/a para la pregunta cuando algo se desconoce y ofrecer el apoyo necesario al compañero/a cuando el trabajo en equipo lo requiera. Que nadie se sienta "out", por favor.
3. El proceso formativo basado en el trabajo práctico necesita de un nivel de autoexigencia mayor que la clase magistral. Por favor, actúa en consecuencia y no esperes a que el profesor te dé lo que se supone que esperas. Pídelo y vemos cómo podemos incluirlo en el módulo. El profesor es quien programa, inicia y organiza el trabajo, el alumno/a es quien estudia y trabaja para su aprendizaje, pero en un contexto de grupo. No olvides, por favor, que el profesor está para ayudar en la labor y que gestiona los intereses de un grupo de personas. Así que busca el rendimiento formativo para tí teniendo en cuenta el grupo y siempre que lo veas interesante para tí y para todos/as... pregunta, comenta, participa. Te lo agradeceremos.

Desarrollo del trabajo práctico del módulo

Desarrollo del trabajo práctico del módulo
El trabajo práctico consiste en la realización de una propuesta para conseguir la captación de nuevos clientes en una campaña de marketing directo. Dentro de la propuesta se solicita la creación del texto y/o diseño de la carta del mailing y/o del email. La realización de la práctica en un grupo de trabajo con la elección de una empresa real que tenga vinculación con alguien del grupo supone una motivación más para su desarrollo, confiando que la proximidad del caso para analizar haga más visible la utilidad de la práctica.

El módulo incluye las explicaciones pertinentes para la realización y correcto seguimiento de la práctica, teniendo en cuenta que los/as alumnos/as tienen al profesor a su disposición durante el tiempo de la práctica que se desarrolle en la clase para cualquier duda sobre la aplicación de los contenidos explicados en clase para realizar el trabajo práctico.

Para la realización de la práctica las clases se realizarán en una aula provista de equipos informáticos y conexión a Internet.

El material para seguir las explicaciones del trabajo práctico se entrega con el resto de contenidos facilitados en el master.

Actividades formativas para la participación en el módulo

Actividades del alumno/a para el mayor aprovechamiento formativo en el módulo
 
Dentro del módulo:

1. Seguimiento del método formativo propuesto por el responsable del módulo, con asistencia y atención adecuadas.

2. Realización de preguntas sobre aspectos del marketing directo referidos en el módulo. Actividad por la que cada alumno/a profundiza su conocimiento en áreas de interes referidas al módulo. Joseba anima y agradece como elemento dinamizador la participación y expresión de opiniones respecto a la materia de estudio. Actividad individual.

3. Desarrollo de un planteamiento para la captación de nuevos clientes, basado en dos actividades: la consecución de contactos y la confección del mensaje de venta para una acción de mailing y/o de email marketing. El tiempo para el desarrollo será mientras el profesor explica los pasos del trabajo, con lo que habrá una aplicación inmediata de las explicaciones teóricas a la práctica, y el tiempo disponible hasta la presentación de los grupos. Actividad en grupo.

4. Gestión de la práctica en el tiempo y objetivos requeridos. Actividad en grupo

5. Presentación de la propuesta de actividades y desarrollo argumental para la captación de nuevos clientes. Actividad en grupo.

6. Promoción de la interacción y evaluación INTERPARES, para la asimilación de una metodología de trabajo en grupo colaborativa y eficiente. Práctica de gestión emocional y empleo de la asertividad en la relación laboral. Al final de cada presentación los demás grupos tienen la oportunidad de proponer posibles mejoras o ideas a las propuesta presentada. También se valorará de 1 a 10 el trabajo del resto de los grupos con el objetivo de premiar a los componentes de la mejor propuesta con un ejemplar del libro sobre marketing directo del profe. Así mismo en una buena práctica formativa la expresión de opiniones sobre los trabajados desarrollados por los compañeros/as del módulo, tanto en clase como a través del blog. Actividad en grupo.

7. Uso de una herramienta web (blog de la asignatura) para facilitar la colaboración del alumnado en la consecución y presentación de contenidos complementarios al módulo. Estos contenidos complementarios, según su pertinencia en el desarrollo del módulo, pueden ser incluidos en los comentarios y explicaciones del mismo por el propio alumno/a con la colaboración del profesor. Es una práctica formativa muy interesante aportar fuentes de información que se conocían o se conocen durante el estudio del módulo al resto del grupo. Actividad individual.


Fuera del módulo:

1. Propuesta de profundización en cualquiera de los aspectos del módulo a través de la confección optativa por parte del alumno/a de un artículo de investigación u opinión referida al área de contenido preferida por el alumno. El profesor supervisa y ayuda al alumno/a en la consecución de la calidad editorial y de contenido del artículo. Una vez conseguida Joseba se compromete a su publicación en el blog sobre comunicación corporativa: www.komunika.info. Esta actividad sirve para que el alumno/a profundice en un área de interés referida al módulo y, al mismo tiempo, pueda aportar mayor contenido a su currículo profesional. Actividad individual.

2. Disponibilidad de Joseba para la colaboración en actividades individuales o grupales que supongan una mayor profundización en la materia del módulo. Actividad individual o grupal.

Testimonios

Aquí tienes algunos links a testimonios de alumnos/as que han pasado por este módulo. Creo que pueden aportar claridad al modo de enfocar el módulo para conseguir un aprovechamiento formativo interesante, más allá de la omnipresente reflexión que suele adornar toda nuestro esfuerzo formativo previo al mundo laboral de... "lo que quiero es el título con el mínimo trabajo posible, que estoy muy ocupado/a".

Te agradecería tu testimonio para informar o aconsejar sobre el módulo a los alumnos/as que participen en el máster en próximas ediciones.

Muchas gracias.

Edición 2009-2010

Lorena

Jon

Edición 2013

Eneko